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大樓設施管理制度之調查研究

計畫主持人	賴榮平
協同主持人	周家鵬、邱茂林
執行單位	中華民國建築學會
執行行程	82 年 08 月至 83 年 05 月
GPN	002244830294
ISBN
MOIS
組別	綜合規劃組
執行方式
關鍵詞
參考文獻

中文摘要：建築物與相關設備，即所謂設施，為居住與工作環境之重要資源。隨著
建築物大型化、複雜化，以及生活品質要求提高，藉著良好的管理制度
，以提高大樓設施管理工作的效率，並有效活用資產及降低設施營運成
本，已成重要的發展趨勢。為確切了解國內建築設施使用型態與管
理型態，及大樓管理維護公司的執業現況，以為未來大樓設施管理制度
之基礎，本研究先就國內外相關文獻整理分析，對住宅與辦公大樓的管
理現況進行問卷調查，及對大樓管理業者訪談，並進行建築物個案的調
查研究，最後再針對國內建築使用與管理維護問題，相關法令及相關單
位之角色提出整套大樓設施管理制度的建議。本研究之調查研究結
果包括下列三方面：(一)國內大樓管理現況調查分析。調查國內住宅與
辦公大樓設施使用與管理型態。探討住戶或使用者、管理業者及投資業
者等三者各自的權利義務與彼此間的互動關係。諸如管理委員會的組織
架構，管理型態，管理項目內容，管理費的計費方式及標準等。(二)國
內大樓管理維護公司的發展現況分析。調查與分析國內大樓管理維護公
司的執業現況，探討其組織架構，公司規模，經營理念、員工訓練，政
府對大樓管理維護公司的輔導措施等。(三)大樓設施管理之個案調查分
析。檢討當前大樓設施管理制度的現況，諸如收費問題，管理規章的訂
定、大樓使用手冊的規範。綜合檢討之，要建立良好的大樓設施管
理制度，除必須要有合理的法令規範外，還必須所有相關部門全面互相
配合，善盡自己的權利義務方能致之。所以本研究乃從政府的督導角色
、投資業主的權利義務、管理者的專業管理角色、使用者的權利義務等
，多方面綜合檢討落實大樓設施管理制度所需的必備要件。

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大樓設施管理制度之調查研究.pdf
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